De gemeente Sittard-Geleen wil goed Wmo-toezicht inrichten om te voldoen aan de wettelijke verplichting en verantwoordelijkheid vanuit de Wmo 2015. Dit waarborgt kwaliteit van zorg en rechtmatige besteding van publieke middelen en voorkomt misstanden bij aanbieders. Daarnaast draagt professioneel en transparant toezicht bij aan vroegtijdige signalering en continue verbetering van de geboden maatschappelijke ondersteuning. De gemeente Sittard-Geleen heeft Significant gevraagd om te ondersteunen bij het (verder) inrichten van Wmo-toezicht. Gaandeweg het project zijn ook de gemeenten Beek en Stein aangehaakt.
Samen met de gemeente is gewerkt aan beleid dat niet alleen voldoet aan wettelijke verplichtingen, maar waarin ook de visie van Sittard-Geleen een plek heeft gekregen. Door werksessies, uitwisseling tussen gemeenten, analyses en het vertalen van landelijke handreikingen naar praktische kaders, heeft Significant bijgedragen aan een robuuste en toekomstbestendige inrichting van het Wmo-toezicht van de gemeenten Sittard-Geleen, Beek en Stein.
Het toezicht op rechtmatigheid werd door de gemeente Sittard-Geleen al uitgevoerd. Wat nog ontbrak was een beleidskader dat ook kwaliteit borgt en beide aspecten (toezicht op rechtmatigheid en kwaliteit) in samenhang vormgeeft. Significant heeft de gemeenten begeleid bij het ontwikkelen van dit beleidskader, door onder andere expertise in te brengen op het gebied van toezicht, juridische kaders en organisatieontwikkeling. Vervolgens zijn de visie en ambities uit het beleidskader vertaald naar concrete acties (in een uitvoeringsplan) en instrumenten die de dagelijkse toezichtspraktijk ondersteunen.
Voor Sittard-Geleen, Beek en Stein is Wmo-toezicht meer dan controleren. Het draait om samenwerking en leren. De gemeenten hanteren vijf leidende principes:
Het toezicht kent twee pijlers: kwaliteit en rechtmatigheid, in samenhang uitgevoerd. De gemeenten combineren reactief toezicht (bij calamiteiten of signalen) met proactief toezicht (risicoanalyses, thematisch toezicht of structureel toezicht in de vorm van steekproeven en screening van nieuwe aanbieders). Zo voorkomen de gemeenten problemen en versterkt zij de voorkant van het proces door risico’s vroegtijdig te signaleren, misstanden te voorkomen en samen met partners continu te werken aan verbetering.
Heldere afspraken, een laagdrempelig meldpunt en samenwerking staan centraal. Toezichthouders zijn onafhankelijk, goed vindbaar en werken dicht bij de praktijk. Jaarlijks publiceert de gemeente een jaarverslag en onderzoeksrapporten, zodat iedereen inzicht heeft in de naleving van afspraken en kwaliteitseisen.
Met dit beleidskader bouwen Sittard-Geleen, Beek en Stein aan een robuuste, transparante en lerende toezichtstructuur. Zo zorgt de gemeente samen met haar partners voor passende ondersteuning en een rechtmatige besteding van publieke middelen.