De schoonmaakbranche staat voor aanzienlijke veranderingen door stijgende kosten en nieuwe cao-afspraken. Vanaf 2025 wordt een gemiddelde kostenstijging van 7% verwacht, die wordt beïnvloed door loonstijgingen, het vervallen van het lage-inkomensvoordeel en hogere materiaalkosten. Hoe kunt jij als opdrachtgever hiermee omgaan? Wij zetten de feiten en oplossingen voor je op een rij.
De belangrijkste oorzaak van de kostenstijging zijn de nieuwe cao-afspraken. Vanaf 30 juni 2024 zijn de lonen verhoogd met 5,5%, gevolgd door 3% op 1 januari 2025 en opnieuw 3% op 1 januari 2026. Bovendien vervalt per 1 januari 2025 het lage-inkomensvoordeel, wat eerder deel uitmaakte van de prijsstelling in de sector. Ook indirecte kosten, zoals huisvesting, wagenparkbeheer en ICT, stijgen flink. Volgens het CBS gaat het hier om een toename van respectievelijk 6,2% (loonindex voor niet-cao-lonen) en 3,7% (consumentenprijsindex).
Daarnaast spelen hogere kosten voor werving, inleen en de dienstenprijsindex (9,1% in Q2 2024) een rol. Het resultaat is een situatie waarin veel schoonmaakbedrijven hun tarieven moeten aanpassen om kwaliteit en continuïteit te kunnen waarborgen.
De huidige arbeidsmarkt in de schoonmaaksector is krap. Personeelsschaarste en vergrijzing zorgen voor hogere werkdruk en een hoog verloop onder schoonmaakmedewerkers. Als opdrachtgever kun je bijdragen aan een duurzame oplossing door:
De Code Verantwoordelijk Marktgedrag is een belangrijke richtlijn binnen de branche. De code adviseert een gemengde indexsystematiek waarbij loonkosten worden gekoppeld aan de cao-index en materiaalkosten aan de consumentenprijsindex. Dit model biedt een meer accurate weergave van de werkelijke kostenstijgingen.
Significant onderschrijft dit advies en merkt op dat veel huidige contracten niet altijd met deze systematiek overeenkomen. Het is daarom essentieel dat opdrachtgevers en schoonmaakpartners met elkaar in gesprek gaan om indexatieafspraken te herzien en aan te passen aan de realiteit.
De Code Verantwoord Marktgedrag handreiking “Indexatieafspraken in meerjarige dienstverleningscontracten” is hier te vinden: Handreiking-indexatieafspraken-in-meerjarige-dienstverleningscontracten.pdf
Neem initiatief! Bespreek proactief indexaties met uw schoonmaakpartner. Open communicatie helpt om tot eerlijke afspraken te komen en een sterke samenwerking te behouden. Wees hierbij transparant en geef ook aan welke (on)mogelijkheden er zijn om zo gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Houd ook de lange termijn voor ogen. Kies voor een gewogen indexsystematiek die rekening houdt met zowel loon- als materiaalkosten. Zoals de richtlijnen uit de Code verantwoordelijk marktgedrag.
Verder kun je altijd advies inschakelen. Heeft u behoefte aan begeleiding of een sparringpartner? Neem contact op met onze expert Maxine voor een advies op maat.
De stijgende kosten in de schoonmaaksector vragen om een gezamenlijke aanpak. Door een open dialoog en realistische afspraken kunnen opdrachtgevers en schoonmaakbedrijven samen een oplossing vinden. Significant heeft een indexatiemodel ontwikkeld waarin zowel het looncomponent als de materialen in begrijpende taal zijn omschreven.