Onderzoek Regiotaxi Utrecht: lessen voor grootschalige samenwerking tussen gemeenten

Wij hebben in opdracht van 22 gemeenten in Utrecht en de provincie Utrecht onderzoek uitgevoerd naar de gezamenlijke aanbesteding van het Wmo-, leerlingen- en jeugdwetvervoer; met als doel te leren van gemaakte keuzes en aanbevelingen te formuleren voor de toekomst.

De uitkomsten laten zien dat samenwerking tussen gemeenten vraagt om heldere afspraken, flexibiliteit en oog voor de praktijk. De belangrijkste les is dat goede intenties maximaal renderen als governance, expertise en risico gedreven werken het mogelijk maken om tijdig te vertragen en op een betere koers door te gaan.

Andere belangrijke lessen uit het onderzoek:
  • Leg het crisis- en afwijkingsregime vooraf duidelijk vast, inclusief verantwoordelijkheden, triggers en tijdelijke mandaten.
  • Stel een onafhankelijk orgaan (zoals een tenderboard) in dat buiten de lijn kan adviseren of besluiten over stoppen, herijken of hervatten.
  • Werk met heldere functieprofielen en wervingscriteria voor projectteamleden; verdeel kritieke taken en zorg voor structurele onboarding en centrale kennisdeling.
  • Voer vroegtijdig risicoanalyses uit, werk scenario’s uit en pas stage-gates toe waarbij kwaliteit en uitvoerbaarheid prioriteit krijgen.
  • Behandel planning als sturingsmiddel naast kwaliteit, rechtmatigheid en continuïteit, en leg een praktische noodremprocedure vast.

Wij zijn trots om met dit onderzoek bij te dragen aan verdere professionalisering van gemeentelijke samenwerking en aanbestedingen van de Regiotaxi. Het volledige rapport vind je hier: 1-Rapportage-Evaluatie-aanbesteding-regiotaxi-Utrecht.pdf

Gemeenten die voor vergelijkbare uitdagingen staan, nodigen wij uit om het gesprek met ons aan te gaan via info@significant-public.nl.