Bij veel zorgorganisaties speelt dezelfde vraag: hoe houd je grip op inkoop, waarbij je tegelijkertijd de markt haar waarde laat leveren aan het primaire proces. Voor Aveleijn onderzochten we dit vraagstuk via een compacte inkoopscan die in korte tijd inzicht geeft in inrichting, werkwijzen en ontwikkelkansen.
Aveleijn heeft in korte tijd belangrijke stappen gezet. Er ligt inkoopbeleid, de inkoopfunctie is versterkt en er is duidelijk ambitie om verder te professionaliseren.
Tegelijkertijd zagen we een herkenbaar beeld: de manier waarop locaties inkopen, verschilt in de praktijk. Rollen, verantwoordelijkheden en werkwijzen zijn nog niet overal eenduidig, waardoor vergelijkbare inkopen soms op verschillende manieren worden uitgevoerd. Daarnaast worden contracten en leveranciers nog beperkt organisatiebreed afgesloten en gemonitord. Denk aan prestaties van leveranciers, het benutten van raamovereenkomsten en het tijdig sturen op aflopende contracten.
Ook ambities – zoals duurzaamheid en lokaal inkopen – zijn duidelijk aanwezig, maar worden nog niet consequent doorvertaald naar keuzes in inkooptrajecten.
De belangrijkste les uit deze opdracht is helder: De markt biedt veel waarde voor het primaire zorgproces. Maar zonder duidelijke kaders en gezamenlijke sturing leidt het tot versnippering en gemiste kansen ten aanzien van doelmatigheid.
De opgave ligt dus niet in centraliseren óf decentraliseren, maar in het slim verbinden van beide. Denk aan:
Aveleijn heeft een sterke uitgangspositie om de volgende stap te zetten. De basis is aanwezig en het draagvlak binnen de organisatie is groot om inkoop verder te ontwikkelen. De volgende stap zit in het versterken van de basis én het beter benutten van wat er al is. Daarmee kan inkoop zich ontwikkelen van ondersteunende functie naar een sturend instrument dat direct bijdraagt aan kwaliteit van zorg én organisatiebrede doelen.